Mise à jour le 15/01/2025

La Maison de Joaillerie Margaret Mae, www.margaret-mae.com, s'engage à protéger la vie privée de ses clients et des visiteurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

a) Créez un compte sur notre site web
b) Passez une commande
c) Vous inscrivez à notre newsletter
d) Nous contactez via le formulaire de contact ou par email
e) Participez à un concours ou une enquête
f) Ces informations peuvent inclure :

- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration, cryptogramme visuel - ces informations sont directement traitées par notre prestataire de paiement sécurisé et ne transitent pas par nos serveurs)
- Historique d'achats
- Préférences de produits
- Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer

Nous collectons également automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web, notamment :

- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées
- Liens cliqués
- Durée de la visite

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

a) Traiter vos commandes et vous fournir les produits et services que vous avez demandés
b) Gérer votre compte client
c) Vous envoyer des emails marketing et promotionnels (avec votre consentement)
d) Répondre à vos questions et demandes
e) Améliorer notre site web et nos produits
f) Personnaliser votre expérience d'achat
g) Détecter et prévenir la fraude

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing.

Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter vos commandes, à livrer vos produits ou à vous fournir des services. Ces tiers sont tenus de protéger la confidentialité de vos informations.

Nous pouvons également être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de tiers.

4. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles ou demander la limitation de ce traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

5. Sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation, modification ou destruction.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsque des cookies sont envoyés.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera affichée en haut de cette page.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

hello@margaret-mae.com
+33 7 68 52 14 48
5 rue des goncourt 75011 Paris