Livraison & retours
Livraison
- Vous avez la garantie que votre colis vous sera remis en mains propres contre signature.
- La livraison est gratuite et assurée à la valeur du bijou.
- Le délai de livraison est de 7-10 jours pour un bijou sans taille (selon stock disponible) et de 4-6 semaines pour nos bagues fabriquées sur mesure avec votre taille.
Retours
Vous pouvez retourner votre bijou et être remboursé 14 jours après réception du bijou si les conditions suivantes sont respectées (les frais de renvoi sont à votre charge) :
- Le bijou soit en parfait état et qu'il n'ait pas été porté.
- Le bijou soit retourné dans son emballage d’origine.
- Le bijou ait bien été renvoyé dans un délai de 14 jours après réception - « le cachet de la Poste faisant foi ».
Pour connaître la procédure à suivre afin de nous renvoyer votre bijou, contactez-nous, par email à l'adresse suivante : hello@margaret-mae.com en précisant votre numéro de suivi.
Pour rappel nous ne pouvons pas accepter de retour sur les pièces fabriquées sur mesure.